服务标准:
1、签证标准：中国大陆护照及香港、澳门护照入境阿联酋实行免签政策（台湾不免签，另加收签证费用
RMB700/人，成人需提供护照首页资料扫描件，未满 18 岁的儿童除了提供护照首页扫描件，还需要
提供出生证明+父母的护照扫描件）;
2、机票标准：广州起止;
3、酒店标准：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用），因酒
店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整用房，同时境外酒店有权根据当天入住酒店实际情况，
临时调整房型（大床或标双），敬请谅解；
迪拜五星酒店参考：movenpick bur dubai 或 movenpick al bustan 或同级酒店
沙迦五星酒店参考：Four Points by Sheraton, Sharjah 或 pullman sharjah 或同级酒店
阿布扎比五星酒店参考：park rotana 或 Millennium Al Rawdah 或同级酒店
4、用餐标准：酒店内西式自助早餐，中式午晚餐或当地餐；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另
补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退;
5、景点标准：行程中所列景点的首道门票,行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考;
6、用车标准：（一人一正座）;
7、导游司机标准：全程司机及导游，贴心服务；
8、旅游合同购物标准：行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点旅
游合同购物 补充协议，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
9、旅行社责任险；

不含项目:
1、护照费用；
2、全程单房差 2500 元/人/间（请出团前与团费一起结算）；
3、行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用；
4、一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；
5、旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；
6、非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：由客观原因造成的飞机延误或取消、自然灾害、罢工、境
外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；
7、游客人身意外保险及客人往返出境口岸的一切费用；
8、境外导游服务费¥1500/人；
9、阿联酋自选项目标准：以行程表所安排的自选项目为准，不增加额外行程项目（须经全体团员签字同意
方可增加），具体安排详见《旅游合同(阿联酋自选项目)补充协议项目表》；
10、风险提醒：为了保障游客安全，客人在境外行程游览中如需选择行程外自选项目，请出发前通过正当
途径由组团社报名预定或在当地通过导游及接待社合法担保情况下预定，如经其他途径预定的自选项目，
如发生任何风险，组团社及接待社不承担任何责任 。如自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所
有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回。

贵宾参团须知：
1、请各位旅客出发之前与领队确认护照是否已在领队手中，若护照在自己手中的，请务必出发当天带好护
照；
2、如遇旅客是外籍护照，请务必检查护照上中国签证有效期是否足以保证回国后可以入境中国大陆；
3、如旅客为港澳护照或台湾护照，请出发当天务必带好回乡证或台胞证；
4、行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
5、行程表中所列餐食，“自理”表示该餐食不包含在行程中；
6、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外
伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行
社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行
意外伤害保险条款”为原则；
7、免签是目的国移民局即时给予的入境许可，非旅行社能力可掌控和干预，请自行准备好完整无污迹的有
效护照，如由客人自身情况（不良记录、姓名易重名等因素）落地入境时出现被拒绝入境，而导致的一切
相应损失（我社代订的机票、酒店及相关已产生的费用一律不退）需客人自行承担，和我社毫无关系，敬
请谅解；
8、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、
旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；
9、请游客在境外务必注意人身及财产安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童
需有家人陪伴及照顾；
10、酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿擅自入内泳池游玩，否则如有意外发生须自行负责；
11、所有参团客人必须根据自身身体实际情况选择参与自费项目，对客人未能遵守风险告知事项，未能采
取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。

未成年人参团提示：
a) 因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解；
b) 阿拉伯联合酋长国（阿联酋）政府向所有航空公司发出告示，要求所有前往阿联酋的未成年旅客（未满18岁的儿童）证件的检查，受新政策监管，并将於2018年6月1日生效。请带齐相关证件出团；
c) 未成年人参团必须由家属陪同。另外18岁以下儿童出游，必须带齐户口本，出生证，委托书等证件，以备在办理登机时航空公司检查；
d) 因接待情况所限，12岁以下小孩不占床按成人的9折，12岁以上必须占床且按成人标准收费。
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老年人参团提示：
A）因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解；
B）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

贵宾参团须知：
1、请各位旅客出发之前与领队确认护照是否已在领队手中，若护照在自己手中的，请务必出发当天带好护照；
2、如遇旅客是外籍护照，请务必检查护照上中国签证有效期是否足以保证回国后可以入境中国大陆；
3、如旅客为港澳护照或台湾护照，请出发当天务必带好回乡证或台胞证；
4、行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；
5、行程表中所列餐食，“自理”表示该餐食不包含在行程中；
6、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，
视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游
客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；
7、免签是目的国移民局即时给予的入境许可，非旅行社能力可掌控和干预，请自行准备好完整无污迹的有效护照，如
由客人自身情况（不良记录、姓名易重名等因素）落地入境时出现被拒绝入境，而导致的一切相应损失（我社代
订的机票、酒店及相关已产生的费用一律不退）需客人自行承担，和我社毫无关系，敬请谅解；
8、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部
门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；
9、请游客在境外务必注意人身及财产安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪
伴及照顾；
10、酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿擅自入内泳池游玩，否则如有意外发生须自行负责；
11、所有参团客人必须根据自身身体实际情况选择参与自费项目，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动
措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。