1.大交通/用车标准：深圳-重庆往返，重庆-林芝、拉萨-重庆 四飞经济舱机票。全程正规旅游车。（因西藏特殊气候条件，西藏地区旅游车辆都不会开启空调，但是为了让游客更舒适一点，我们愿意加钱让司机在太阳曝晒后提前10分钟打开空调。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施），散客接送站为单独用车，将根据人数安排舒适车辆，保证一人一正座。（西藏正规旅游车型非常有限，根据成团实际人数：2-7人安排9座航空座椅用车，8-12人安排14座宇通或17座康恩迪，13-20人根据人数安排免费升级17+2或24+2座航空座椅用车。）

2. 住宿执行标准：全程酒店双人标准间，带独立卫生间（全程双人标准间，一人一床，不提供自然单间，产生单房差或单男单女请补房差。若需要大床间服务，请提前告知）备注：旺季期间指定酒店若满房，旅行社将调整到同标准酒店入住。

住宿 标准 参考酒店
拉萨 网评四钻（含制氧机服务） 季枫大酒店、圣元大酒店、兰欧大酒店、德朋大酒店、怡程大酒店、宜尚酒店、空港佰翔花园酒店或同级
林芝 藏南桃谷指定观景酒店（携程四钻） 藏南桃谷酒店（备注：此酒店为指定唯一酒店，若遇酒店满房，则调整为林芝地区其它携程四程酒店）
索松村 指定民宿 花山佑、醉美索松、花田间或同级






2.用餐标准：全程定点餐厅用餐；全程9正6早(用餐：40元-60元餐标不等）。

用餐地点 餐厅名称 菜单
索松村
酒店餐厅：
特色：石锅鸡、环境好、仪式感强 雪山下的石锅鸡
松茸菌汤石锅鸡，
配菜：酥肉，牛肉丸，鱼豆腐，
三个时蔬，蔬菜不限量
主食：米饭、馒头
大峡谷 英华鱼庄 麻辣鱼（可换口味）、回锅肉、烧鸭子、木耳炒肉、西红柿炒鸡蛋、小白菜、糖醋莲白、豆芽1份
汤：酸菜粉丝汤。
8菜1汤（4菜4荤），8人/桌菜单。
藏南桃谷 藏南桃谷酒店餐厅 凉菜：大刀拌耳片、爽口黑木耳、水果一份
热菜：金汤酸菜鱼、腊肉炒花菜、石锅老豆腐、蒜苗回锅肉、肉未炒豇豆、蒜台炒肉丝、宫保炒鸡丁、泰汁雪花柳、蒜蓉炒时蔬
汤：紫菜蛋花汤
主食：白米饭
9菜（6荤3素）3凉菜1汤
巴河 桥头鱼庄
小炒：清蒸巴河鱼、青椒炒肉丝、木耳炒肉片、磨芋烧鸭、西红柿炒鸡蛋、土豆烧鸡、手撕包菜、家常豆腐、青炒时疏、白油冬瓜
汤：三鲜汤
5荤5素+1汤
拉萨 羊大队烤羊/灰太狼姗姗来吃烤羊
特色：藏式烤羊歌舞表演 小吃：牦牛酸奶一份、糌粑一份、藏麻花一份、青稞米酒一壶、甜茶一壶
热菜：烤羊肉一份、盐焗藏香鸡一份、藏红花蒸蛋一份、拉萨黄鸭一份、蒜苗回锅肉一份、土豆肉丝一份、炒时蔬一份
凉菜：凉拌黄瓜一份、爽口木耳一份、川北凉粉一份、羊杂汤一钵
稀饭、馒头、米饭(不限量)

曲水县 拉萨：羊湖山下
悦来土菜馆（中餐） 小炒：青笋焖肚条、铁板葱爆牦牛肉、干锅腊肉花菜、尖椒小炒土鸡、青椒回锅肉、秘制手撕菜、米椒黑木耳、炝炒土豆丝、蒜泥凤尾、麻婆豆腐
汤：西红柿煎蛋汤
主食：米饭
5荤5素1汤
拉萨 汤宸菌府
特色：菌汤、用餐环境好、当地特色 锅底：乌鸡养生汤锅。
菌子：蟹味菇，白玉菇，杏鲍菇，海鲜菇，鹿茸菇。
荤菜：胸脆油，手工丸子，肥牛，瀑布五花肉。
素菜：土豆，油豆皮，白萝卜，土豆粉，青笋尖，冬瓜，南瓜，娃娃菜。
小吃：馒头，蛋炒饭

备注：1、拉萨市内一日游全天正餐不含，游客可自由选择颇多。建议当地特色（例如：中午：藏式甜茶馆感受当地浓浓生活气息（一碗藏面、土豆包子、凉粉、藏式饺子）或就近安排快捷餐，晚餐：朗玛瑟德尼泊尔餐异域风情、喜藏西藏菜、朋源酸汤牦牛肉火锅等）。
2、列明菜单目的是为了游客监督旅行社用餐标准。根据季节菜单会有小许变化，仅为参考（旅行社拥有最终解释权），但总量不变。
3、以上菜单按照10人一桌提供，若人数不足10人/桌或超过10人/桌，会根据实际情况做相应增减调整，以实际情况安排为准，若客人行程中自愿放弃用餐，费用一律不退。

3.门票：行程所列景点首道大门票，含景区观光车。（提示：a.如遇门票价格调整（一般景区门口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理；b. 因天气或其他不可抗力原因不能前往的景区，由游客与旅行社工作人员协商解决（客人签字为准）；c.索松村为大峡谷景区接送车d.赠送项目不用不退（圣湖旅拍为赠送项目），均无门票优惠政策。所有优惠政策均己核算入成本！
4.车载茶歇：配热水、甜茶，水果。
5.工作人员执行标准：11-20人：1名医护人员+1名导游讲解，6-10人：1名导游讲解，2-5人：司机兼向导+布达拉宫、大昭寺、雅鲁藏布大峡谷景区讲解员。散客抵达接送站为司机完成。（医护人员工作备注：21：00以前抵达酒店医护人员可前往酒店做身体检查，行程中林芝三天+羊湖一天随团医护人员保驾护航，市内一日无医护随团，医护人员每日随团时间为：早上8：00-晚上20：00，景区参观期间医护人员在景区门口旅游大巴车随时待命，其余时间临时有需要请联系服务管家或在团导游）
6.自费：全程0自费（布达拉宫、大昭寺租借耳机为景区项目，客人自愿租借，不属于旅行社自费项目）
7.购物：1个购物店（西藏藏医学院交流中心/甘露藏药厂/藏医药大学）
8.退费标准：1、由客人自身原因放弃行程，行程中未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用，一律不退）2、若因客人高原反映退团退还未产生费用，地接退还：门票+餐费（退餐标准统一按照40元/人/餐退还），导游服务费、车费、住宿费均无退还。
9、服务承诺标准及执行：
1、司机佩戴白手套（未执行游客群里发红包：100元）
2、衣着干净、整洁（未执行游客群里发红包：100元）
3、每天打扫车内卫生（未执行游客群里发红包：200元）
4、安全驾驶，严禁超速。（未执行游客群里发红包：500元）
5、提前10分钟抵达规定位置迎接游客（含火车站、机场、宾馆、景区（布达拉宫除外）、 餐厅等）（未执行游客群里发红包：200元）
6、开车接电话必须配载耳机并且时间不超过2分钟（未执行游客群里发红包：300元）
7、导游整团讲解不低于10个小时（未执行游客群里发红包：500元）
8、主动积极为游客提供力所能及的附加服务。
9、亲切对待游客，让客人安心、放心、有收获。
10、全程无自费，若参加一次自费赔偿游客：1000元/人
11、承诺保证全程0投诉。若有不满意免费重游一次（1年内重游地接费用全免）
12、承诺因高原反映游客退团，退还未产生费用（门票+餐费）
13、承诺100%参观布宫，若未参观赔偿：400元/人
10、游客收获
①打造生日惊喜
②学会黄财神心咒（增加财运）
③学会莲花生大师心咒（增加福报）
④学会西藏布施礼仪（捐赠仪式为雪域高原留下一份善良，纯粹心灵又美好了一点点）
⑤哈达礼仪（扎西德勒）
⑥西藏特色赐福礼物
⑦高原能量礼包，为你的旅行保驾护航。
⑧高原勇士纪念牌

1、单房差或加床。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、酒店押金、酒店内洗衣、理发、 电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
4、航空险、火车险、旅游人身意外保险 ，请自行购买。
5、地面服务费 (如出发机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等) 。
6、 自由活动期间的餐食费和交通费。
7、 因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
8、 因景区价格调整产生的门票差价。景区内耳麦、讲解器等。
9、 客人自愿消费部份
本人自行负责 ，与本司无关。 1、游览中不允许擅自离团 ( 自由活动除外) ，如中途离团视同游客单方面违约 ，按照合同总金额的 20%赔付旅行社。如 遇人力不可抗拒(天气、政治、火车、航班等因素)造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任 ，所产生的费用由客人 自理。出游过程中 ，由于不可抗力因素 ，导致行程未完成，未产生费用现退(赠送项目除外) ，以旅行社折扣后价格为准。
2、旅行社有权调整行程先后顺序 ( 因布达拉宫参观时间或天气或往返车次到达时间不同及当地情况调整行程)
3、签订合同后 ，如遇景区门票政策性上调 ，请客人现补差价 ；行程内已含景点均为旅行社折扣后价格 ，任何证件无效

意见反馈
请配合导游如实填写当地的意见单 ，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
重要说明
接布达拉宫管理处通知 ，布达拉宫(文物保护)限制参观 ，每家旅行社每天参观名额有限 ，为保证所有客人按行程约定顺 利参观 ，我司及相关地接旅行社通过多种渠道来解决 ，因不同渠道的特殊要求 敬请客人听从导游安排 ，因参观布宫实行 实名制 ，游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核 ，并随机打乱顺序 ，游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时
间进入参观游览 ，会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象 ，也会出现等待时间较长的情况 ，望请游客谅解。
以下情况均属正常安排 ：
1、每个团可能会拆分成多个小团体 ；
2、每个小团体分成不同时间参观 ； 3、每个小团体跟随不同导游进入。我司保证 ：所有服务质量和游览时间不受影响 ，请客人放心出行 ！令因门票每日限量 销售 ，参观时间可能提前或延后 ，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整 ，在保证服务标准及不减少旅 游景点的前提下 ，我社保留对游览次序进行调整的权利参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。

1、西藏地区必须使用公民二代身份证件原件 ，其他证件无效。
2、本产品不接受外宾及台湾同胞、澳门同胞 ，请谅解。
3、西藏地区火车站、机场均为管制区禁止拍照 ，接送人员不得入内 ，请到站外接送点集合。
4、年满 65 岁以上的游客需签署健康申明 ，谨慎入藏 ，年满 70 周岁游客不建议进藏。
5、本产品成团人数为2—15人小团 ，当日抵达或其他日期抵达团队合并游览 ，但不影响景点游览 ，请谅解。
6、 因长时间高原行车且翻越高山 ，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况 ；旅行社对此情况会迅速做出补救措施 ；请 游客谅解及配合 ，做好心理准备。
7、如遇风雪(塌方、塞车)等不可抗拒的因素或人身有危险时 ，导游有义务提醒游客并有权更改行程 费用如有增减 ， 多除少补。
8、当地居住着大量少数民族同胞 ，他们有自已的特殊的饮食习惯、宗教禁忌、请团友尊重当地风俗 未经过对方允 许 ，请勿动其物品及拍照 ，特别注意 ！
9、身体准备
( 1 )进藏区前睡眠和休息要充足 ，有条件者可适当饮用红景天等饮料 ，严重高血压、心脏病患者不宜进高原。凡有高
血压、心脏病、脑益血、冠心病等病情或年龄在 60 岁以上 ，为了你的安全请勿隐瞒病情 ，你可另择它线或请提前告知
旅行社(如隐瞒病情,后果自负.) ，并做好准备。
10、心理准备
( 1 )保持乐观情绪 ，如有心理负担会加重高原反应 ，延缓人体适应高原气候。进入高原每个人都会感到不同程度的高 原反应 ，如头痛、胸闷、 呼吸急促、恶心、 呕吐、失眠等 ，一般来说过 1—2 天后 ，以上症状都会逐步减轻或消失。
11、物资准备
第一类 ：服装鞋帽
( 1 ) 服装 ：每年 3 月-6 月 ，着冬装 衣服三件套是最佳 (保暖排汗内衣+抓绒衣+冲锋衣+速干衣裤) 7 月-9 月着 春秋装 ，备冬装。 10 月-12 月着冬装 ；
( 2 ) 鞋子 ：防滑防水保暖高邦鞋 (坚决杜绝穿高跟鞋) ，可以备徒步鞋 ，运动鞋 ；
( 3 ) 小件 ：太阳帽、手套、头巾、换洗的内衣裤、袜子 ；
第二类 ：日常用品类
( 1 ) 洗漱护肤 ：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜 ( 50 倍以上、重要、必备) 、唇膏 (重要、必备) 、 护手霜 ；
( 2 ) 辅助工具 ：墨镜 (重要、必备) 、保温杯 ；雨具 (雨伞和雨披) 、帽子。
第三类 ：食品类
( 1 ) 能量类 ：巧克力、牛肉干等 ；
( 2 ) 充饥类 ：饼干、面包、蛋糕等 ；
( 3 ) 补水类 ：各种水果、矿泉水等 ；
( 4 ) 佐餐类 ：榨菜、海带丝、萝 卜丝等 ，沿途川菜为主 ，不适应的队员 ，可以带些自己喜欢的小菜。
第四类 ：药品类
( 1 ) 备用药品 ：个人常用药 (根据个人的身体状况 ，酌情携带 ，高原上医药条件落后 ，请备足所需剂量) ；
( 2 ) 建议携带 ：感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖(粉剂或者口服液) 、风油精、高原安、以及抗 高原反应药物。
第五类 ：摄影通讯
( 1 ) 通讯设备 ：手机 (移动信号最好 ，电信信号二好 ，联通信号不好) 、以及相关充电器 ；
( 2 ) 辅助工具 ：长裙、酷装、 围巾、披肩、各种道具。
第六类 ：证件类
( 1 )身份证 ：中国人必备 ，特别重要 ，如果没有正式身份证 ，请速办临时身份证 ，如果没有身份证 ，将无法正常出行 ；
第七类 ：箱包类
( 1 ) 大背包 ：每人限带一个大背包 ( 70L 以下) 或者旅行箱 ( 26 寸以下) ；
( 2 ) 小背包 ：必备一个双肩小背包 ，可以在景区使用 ，背一些小食品和水 ，不建议使用单肩包或手提袋 ；
( 3 ) 腰包 ：建议携带一个腰包 ，放些贵重物品。

旅游者承诺 ：
本人已认真阅读了上述行程安排 ，理解并同意遵守本补充协议 ，本补充协议作为旅游合同的附件 ，与旅游合同具有同 等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致 ，以本补充协议为准。