1.车辆: 全程 2+1 商务头等舱座椅大巴车( 10 人以上安排）；10 人以下根据人数安排其他车型（不保证 2+1）；
独库倒短换乘 7 座商务车或 SUV，保证一人一座；接送安排其他车型）。
2.住宿：全程 7 晚 4 钻（星）酒店双标间+2 晚近景区住宿，2 人一间，酒店不提供三人间或加床，如遇政府调整等特殊原因，
不能安排备选酒店时，旅行社有权安排同级别、同标准的其他酒店。（备注：新疆和中亚酒店整体条件水平与内地
差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一到二个档次，请团友做好心里准备。）
备注：
①.以上酒店仅供参考，排名顺序不分先后、不可自选，以实际所定酒店为准；
②旅游旺季和节假日期间房源紧张，旅行社有权根据实际情况，调整为同级别酒店；
③散客不保证拼住，若产生单房差，需游客另行付费；
3.用餐：全程 9 早 9 正餐，酒店含早餐，正餐餐标 30 元/人/餐，早餐及正餐不用不退，不含酒水饮料。
4.导游：持证当地中文导游服务、持导游资格证上岗；（10 人以下包含 10 人不提供导游服务，仅由司机提供协助服务，负
责安全驾驶、购买门票、办理入住、安排用餐等工作，不做专业讲解）接送机无导游，望知悉。建议游客结伴而行。
自由活动时应注意自身安全，以免发生事故。
5.门票：景点首道门票+区间车（海上魔鬼城、喀纳斯一进门区、禾木一进门区、那拉提空中草原门区、赛里木湖门区、天山
天池门区、火焰山、坎儿井），另景区内的小交通及娱乐项目费用自理。

1. 自由活动期间个人费用；购物场所内消费；
2. 不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；
3. 行程中未标注的景点门票或区间车费用；
4. 酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
5. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6. 因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
7. “旅游费用包含”内容以外的所有费用；

景区沿线住宿条件有限，硬件和软件不能以发达城市的标准来衡量，敬请谅解！酒店为舒适型住宿，非国家旅游局授牌
的星级酒店，仅指旅行社行业内部（如携程）评称。
2. 特殊地区因气候原因酒店无空调、易潮湿，电力供应无法 24 小时开启（主要是空调），热水限时供应，一般为早 06：
30-08：00，晚 20：00-24：00，太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成
部分设施无法使用，敬请谅解。
3. 同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，
但标准不变，客人不可指定酒店，须随团安排。
4. 我社保留因不可抗拒因素（如天气、路况、航班原因等）对行程调整的权利，但行程内游览景点不减少，如因不可抗拒
因素造成客人滞留或其他费用的增加，由客人自理；游客在旅游期间自动离团或未游览景点、不用餐，旅行社不退任何
费用。
5. 新疆运营车辆限速管理条例影响，限制每天行驶里程为高速不得超 600 公里，省国道不得超过 400 公里。导游将根据
景区客流量以及当天行车路程交通情况调整该产品所含景点的游览前后顺序，景点数目不会减少。如当天路程超限，将
调整入住城市，实际入住酒店星级不会降低 ，敬请游客理解和配合！

根据运管局的规定，营运车司机每天限行 600 公里。如超出 600 公里数，司机将面临巨额罚款。因此，除行程计划外，
其余为自由活动时间请游客自行安排出租车或其他合适的交通工具来完成，旅行社不提供车辆，游客需自行负责个人的
人身和财产安全，应避免前往危险区域或参与高风险活动，或前往距离过远、交通不便的地方，以免因路途奔波或意外
情况（如交通堵塞、迷路等）影响按时返回集合地点，进而影响接下来的行程安排。
2. 旅行社建议游客在自由活动期间保持通讯畅通，以便在遇到紧急情况时能够及时与旅行社或导游取得联系。如游 客在自
由活动期间需要旅行社提供帮助（如预订交通工具、推荐景点或餐厅等），旅行社将在能力范围内尽力为游客 提供协
助服务，相关费用均由游客负担。3.如游客在自由活动期间遭遇紧急情况（如突发疾病、意外事故等），请及时拨打当
地紧急救援电话，并同时通知旅行社或导游。旅行 社将在接到通知后，积极协助游客处理相关事宜 ，因救援产生的费
用（如医疗费用、交通费用等）将根据实际情况由游客自行承担或由 相关责任方承担。客自行承担。
 车辆使用及维护的特别说明
1. 旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座。车辆在出发前将进行全面检查和维护，确保车辆性能良好， 安全设
施齐全（如安全带、灭火器等）。但在行程中，如因车辆突发故障等不可预见的原因导致行程延误或更换车辆，旅行社
将及时通知游客，并采取合理措施确保游客的行程尽快恢复正常（如安排备用车辆或调整行程顺序等）。
2. 请游客在乘车过程中遵守交通规则和车辆使用规定，系好安全带，爱护车内设施。如因游客的不当行为导致车辆损坏或
发生安全事故，游客将承担相应的赔偿责任。
 关于自行购买保险责任与建议
旅行社已投保旅行社责任险，该保险主要用于在旅行社责任范围内对游客的人身伤亡和财产损失进行赔偿。因旅行社责
任险的赔偿范围 和额度存在一定局限性，无法全面覆盖旅游过程中可能出现的各类风险。旅行社强烈建议游客为自己、
同行的家人（如有）购买旅游意外伤害险。
 年满 65 岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。参团者需身心健康，若有病史（例
如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。游客在自由活动和行程中要时刻保持警惕，
注意自身安全。在行走时要注意脚下的路，不要边走路边看手机或边拍照 尤其是在山路、石阶等复杂地形，要稳步行走，
避免滑倒或摔倒。同时，保管好个人财物，避免携带过多现金和贵重物品，以免丢失或被盗。在参加水上活动、户外运
动等高风险项目时，要穿戴好救生衣、安全头盔等防护装备，听从工作人员的指导和安排，不擅自行动。若遇到紧急情
况，要保持冷静，及时寻求帮助，并拨打当地的紧急救援电话，确保旅途愉快、平安。

1. 新疆早晚温差较大，请您根据情况准备合适衣物。新疆地域辽阔，坐车时间较长，很多情况，须旅游者下车行走或亲自
体验骑马、骑骆驼的乐趣，一双合适的旅游鞋尤为重要。
2. 新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，如：防
晒霜、太阳镜、太阳伞等。
3. 新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶，以免造成腹泻。
4. 在新疆旅游，因行程较长，气候差别过大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及
一些常备治病药物，像感冒肠胃方面的药，晕车药抗过敏药等。
5. 新疆经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请理解。
6. 在新疆购物，当地人是按公斤计价，买东西之前请先换算好。新疆民族工艺品中的小刀，民航和铁路部门均不准托运，
请大家注意。
7. 请务必全程随身携带并保管好身份证。
8. 夜间或者自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财务，贵重物品请放置酒店
保险箱保管或到酒店前台免费寄存。
9. 在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对日程安排做先后调整。
10. 新疆是多民族居住地区，了解一些当地民族宗教信仰及生活习惯，会让您对新疆的风土民情有更深刻的体验。
11. 因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。
12. 投诉处理主要以《游客意见反馈单》为准，请游客真实负责填写。恕不受理因虚填或不填《游客意见反馈单》而出现的
投诉。
13. 若您在行程进行中有任何问题，请您及时在新疆当地反馈，我们会第一时间为您解疑。
14. 行程中所列行驶距离、时间点均为参考时间，司机或导游可根据实际情况在不影响观赏性的情况下进行适当调整，还请
谅解。