交通：广州出发，含往返机票，含往返机场建设费和燃油费；
用车：14人以上当地安排2+1陆地头等舱空调旅游车，按人数定车型，保证一人一座；如因天气原因导致高速封路改成火车出行所产生的费用有客人自理；
住宿：报价含每成人每天一张床位，报名时如出现单人，酒店又不能加床或无三人间时，请补齐单房差；大东北老工业地区住宿条件不能与发达南方城市相比，敬请理解；
哈尔滨：傲雪四季、铂尔尼、景辰、艺龙壹棠、臻图、松北智选、北大荒国际或同级
雪乡农家特色民宿：独立卫浴暖炕（2人炕，需自备洗漱用品，景区住宿条件有限请理解）；
延吉：凯莉登、华阳、乾元翔宇、延边福宝尔、延边良田百世、延边琵岩山或网评四钻同级
二道白河：御麓泉、观景、山水泉、宝石国际、鑫达莱或网评四钻同级
长白山万达度假区：万达智选假日、万达悦华、魔法森林或网评四钻同级
用餐：5早7正（餐标50元/正），如人数不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐）；早餐为酒店房费含，早餐不用无费用退还；旅游定点餐厅，口味以东北菜为主；正餐十人一桌，八菜一汤不含酒水，不足十人菜量种类相对减少，但标准不变；团队低于6成人，则正餐餐费视情况在当地现退给客人，用餐由客人自理。
门票：包含行程所列景点首道大门票；园中园门票自理。
导游：当地优秀导游服务；团队人数低于6人均不派导游，安排司兼旅行管家（代买门票/协助入住）；广州安排送机导游；
购物：不安排购物店（景区内各种景中店/过脚过路店/公路边设立的洗手间店)不算旅游行程中的购物店；
特别说明：赠送项目因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目；

油税临时涨价！机场往返接送、行程中列明未含或行程以外活动项目所需的自费项目、酒店内的酒水饮料、洗衣等一切私人开支；景点内园中园门票或索道、区间车、自费娱乐项目等；全陪费用、旅游意外保险、航空险；如报名时出现单男或单女，需补单房差。12岁以下儿童不含门票、不占床，如超高产生门票及其他费用由家长现付。小童不占床、含早餐、不含温泉票，不含旅游意外险。

2岁以下儿童报价只含机票费用（不占机位），如产生其他费用由家长现付；
2—11周岁儿童报价含往返机票、当地旅游车费、早餐，如产生其他费用由家长现付；

散客拼团10人成团，均不派全陪。出于安全考虑，75周岁（含）以上长者不建议收，70-74周岁长者需签署个人健康免责声明。

1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
3、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
4、郑重申明：1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
5、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6、若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产生的费用由客人自理。
7、出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。
8、本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社客人合并成一旅游团进行接待，视地域情况委托给当地有资质的第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。现在此向您告知： 地区接待您的旅行社为： ；请知悉！
导游会根情况推销当地特产，客人可结合自身需求酌情选择自愿购买！
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的或客人主动放弃的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等），须提前向导游出示，按景区规定优免、按旅行社折扣价与实际产生门票差额退还；如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。
1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。
4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
5.本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
6.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）。
安全常识：
在冰面或雪地上行走或进行户外娱乐活动时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。
保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。
不要随陌生人或单独外出去酒店以外的**所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。
衣着方面：
鞋子：冬季北方多有冰雪，路面较滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易冻伤双脚。在抵达旅游地的第一天我们一般会安排购置简单御寒用品。
衣服：首先贴身穿一套棉内衣，然后穿羊毛毛衣和毛裤（高龄人士和儿童可再多穿一件），最后穿上羽绒服、羽绒裤。请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入。
手套：自备棉手套，最好再备一副单手套，方便拍照。
帽子：一般羽绒衣上会配有棉帽，但如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。
围巾：外出参观时，用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会患感冒或流鼻水。
保健常识：
皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。
预防感冒－冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
照相机的使用与保养：
相机和电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复正常。
所以相机在外时要放在外衣里保温，使用时动作迅速一些，拍完后马上放回衣服里层。拍照过程中一定要把相机挂在脖子上，以防摔坏。从寒冷的室外进入室内，冷冻的相机表层会泛出水珠，容易损坏部件。最好的办法是进入室内前用一个塑料袋将相机包起来，放入挎包里带入室内，二个小时后再打开塑料袋，这样就不会泛出水珠。
预防雪盲：北方冬季积雪比较多，雪的反光较大，尤其在室外长时间滑雪时，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。