1.国际往返机票（含机场税）经济舱；
2.团队签证费；
3.甄选四星级酒店双人标准间住宿共计9晚+1晚夜邮轮海景双人舱（含西式早餐，含税），温馨提示:冰岛除首都外+挪威峡湾小镇，住宿条件和接待条件有限，也不评星级。ION冒险酒店因全球订房，如遇客观情况更换其他观景酒店，请悉知！
4.中文优秀领队服务；
5.全程用车；
6.全程酒店税和境外司机和导游服务费；
7.全程午晚餐共计16餐（中式 6 菜 1 汤）；行程中公里数较长的午餐，晚餐导游有权根据实际情况选择退餐费以保证行程的顺利进行）
8.行程中入内景点的★首道门票；
9.旅游意外险，
全程 2 人一台 WIF。

1.护照费用；
2.护照费、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3.签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理；
4.团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收单人间差价12000元人民币/人，不含邮轮（备注：补单人间差价所入住房型,为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用。）注：我们协助您与同性团友拼房为第一原则，若不接受此方式，经协调最终不能安排，出现单男或者单女无同性别团友队同住，需在出发前补单房差入住单人房，此产品不拆夫妻，请知晓；
5.一切个人消费（洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用）；
6.境外自由活动期间因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等一切不可抗力所引起的额外费用；
7.行李海关课税，超重行李托运费、管理费，
8.行程中其他未提及的项目以及自理的餐费（餐自理—游客自行准备用餐，请参照行程中标注）；
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价！
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重；
6.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
7.如遇会展及节日期间，此段时间我们酒店距离市区可能会被拉远；
凡参加本次团队，均视已认可上述说明！
6 岁以下不占床儿童报名参团，欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价，6周岁以下的小孩以不占床，不占床比成人价少4000人，但是不占床的小孩无早餐。
【酒店说明】
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲大部分三-四星级酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；
一大一小两张床，一张大双人床，或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准；
因环保、建筑历史、气候等原因，欧洲多数酒店无空调设备；
如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

【退费说明】
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
退餐费标准：15 欧元每人；
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
【航班说明】
行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班信息为准；。
【景点说明】
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观的景点均含首道门票。
【风险提示】
因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。
因我社能力所限，暂不接收 80周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据我社要求做好健康证明方能参团。
旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境社损失的，应对出境社承担赔偿责任。
【保险说明】
我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；
如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；
本公司已经为参团游客购买符合申根送签送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充。
【注意事项】
导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；
行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；
欧洲参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更换其它景点作为替代，敬请谅解；
以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因素对具体行程进行适当调整的权利。
【取消及违约责任】
1、一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人可换人而不产生损失。
2、送签后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！
【签证资料】
旅游者必须提供真实材料，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用损失由旅游者承担。
【特别提示】
1．请遵守国家相关法规，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教，危险品等出入境。
2．请提前书面告知我社是否为失信人，如果游客未提前告知，机票一旦付定金或全款之后，失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站：http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证
3．孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担；
【投诉及意见】
若对本次行程有任何意见或建议，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。
【销签说明】
欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票 订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班； 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理， 请做好被通知面试销签准备； 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取）， 护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解； 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往 使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担； 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有 盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请 您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
欧洲注意事项
建议携带物品：
1、欧洲天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。
2、欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。
3、请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。
4、欧洲电压为220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备。(建议带一个插线板)
5、由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。
6、大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡（也有许多城市开通了中国银联卡的使用）。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。
7、要带足够的胶卷电池，胶卷最好是ISO400的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机，要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。
8、丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如：方便面、榨菜、辣椒酱等），请您谅解！
二、乘飞机须知
1、托运行李不得超过20公斤，随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸。
2、乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运行李内。
3、 务请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。
4、 机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。
5、 飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带，请务必遵守。
6、 收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。
7、 不要在机舱的厕所抽烟。
8、欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。
三、酒店状况须知
1、西欧旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。
2、欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的，如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。
3、欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店会要求客人进行赔偿。
4、进入房间后，请查看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好，千万别将贵重物品置于房内。酒店内一般均有付费闭路电视节目，电视遥控器上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。
5、房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。
6、欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯，请自备煮水用具。
四、餐厅用餐须知：
1、酒店提供的早餐通常很简单，只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2、午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是8－10人一桌，每桌五菜一汤，饭前茶水，饭后水果。
3、欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。
4、自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。​
五、乘坐旅游巴士须知：
1、欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。
2、欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上，工作不得超过12个小时，每隔2小时路程，司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。
3、欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，。
4、车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽烟，不可穿拖鞋。
5、欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。​
六、参观游览须知：
1． 进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂。
2． 在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。
3． 欧洲如厕需0.5-1欧元（约5元人民币），多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丢币即可。
4．不要声声“哈啰”：欧洲许多非英语国家，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”，这常引起他们的反感。
5． 不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰，吸烟，乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。
6．不要“动手动脚”：参观一些重要展品时，千万不要动手摸一摸，这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。
7．欧洲一些城市有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场，否则将被罚款。
七、电话须知：
1、从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。
2、欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲通用的电话卡，建议淘宝网上购买，欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。
3、中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用，费用约为30元/天。
4、全欧洲通用的应急电话是112，适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电，无论是否入网也可以呼叫此号码。
八、安全须知
总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒品、假钞为名进行抢劫。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。
2、晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店。
3、行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街
4、乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。
5、集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。​
欧 洲 天 气
欧洲各国平均气候资料表（摄氏度）
国家/月份 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
雷克雅未克 -3 1 2 3 7 10 15 16 8 5 0 -1
赫尔辛基 -8 -7 -3 2 10 14 18 15 10 6 1 -6
斯德哥尔摩 -3 -1 0 5 10 15 18 17 14 7 0 -3
哥本哈根 2 3 5 7 10 17 21 20 15 9 4 2
挪威峡湾区 -2 0 2 5 9 13 15 15 10 6 1 -4
*以上资料只供参考。更准确的情况，请参阅电视及报纸。