1. 往返沙巴国际机票含税；
2. 行程内所列酒店，2人1室，不保证床型；（不设自然单间，若出现单房差，需在出团前补齐单房差；加床为折叠铁床，宽60CM；不保证床型，我司按游客需求备注申请，实际床型以酒店安排为准）
3.行程表所列用餐费用；
4.行程表内所列的景点首道门票
5.全程旅游观光巴士及行程内用车用船；
6. 含每人一件20KG行李托运，12岁以下不含行李托运。(亚航不含往返飞机餐及酒水饮料)
7.签证：马来西亚免签（需在出发前3天内 自行线上填写入境卡:
CDMA电子入境卡填写网站：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain ）

1. 费用不含小费300元/人
2. 费用不含酒店税：从2017年9月1日开始，将向外国人增收每间房每晚10马币的旅游税（此税依据游客入住天数来缴税，不分星级，一律10马币/房/晚），费用请游客直接现付于酒店前台，以免被禁止离境
3. 个人旅游意外保险（强烈建议客人自行购买）
4. 单房差、行李超重费；
5. 个人消费及行程外私人所产生的个人费用等。
6. 飞机上所有的项目及航空公司临时上涨的燃油附加费；因不可抗因素、及航空公司计划调整、行政主管部门的行政命令等原因造成的计划外费用；

1、2人起发团，落地散拼，包团不适用！
2、落地散拼（拼车拼船），前往美人鱼岛+长鼻猴由度假村安排，拼车拼船前往，导游不跟团。
3、特别注意护照有效期半年以上，且不能有涂改，污渍以及破损！否则当地海关将拒绝入境！
4、飞机上冷气较足，且不提供毛毯，建议自带厚外套。
5、海岛出游，不接受孕妇及70岁以上老人报名！
6、此行程为当地大散拼，所有行程都是拼车拼船进行，存在等待现象。如客人在当地有什么问题或需求，请马上联系当日导游就地解决，不接受回团后投诉！

签证
一、马来西亚签证需要提供的资料：（免签）
护照有效期需具备回程有效期仍在 6 个月以上，护照须有至少 3 页以上空白页.
二、其它需求：
凡持非中国大陆护照的客人必须自备签证和具备 2 次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团需带上回乡证或台胞证。
三、特别注意：
护照不能有涂改，污渍以及破损！否则当地海关将拒绝入境，遣返交通费自理，团费不可退！（团票不可退改）

特别说明：
1、机票+酒店已付款，请落实后交付团费，一经报名确认不可以取消，一经开票不允许换人，如遇到取消或更换造成损失，请给与我司赔付。
2、确定后支付订金每位人民币2000元正，方可确定留位。请于出发前十个工作日支付团费余款，否则本公司有权取消其订位，已付之订金恕不退还。
3、团队套餐仅接受中国大陆护照客人报名，非中国大陆护照的客人机票附加费用需增加RMB500/人。（香港护照、台湾护照，马来西亚免签）。港澳台及外籍客人离境需要自行提供有效回乡证、台胞证、中国2次以上有效签证（报名时需自己检查确认是否有效，出境时自行携）
4、因不可抗拒因素（自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等）所引致的额外费用，旅行社协助解决，但不承担相关责任和经济损失，同时我社保留对行程进行变更的权利。
5、因客人自身原因造成领事馆拒签或终止签证，需收取的签证损失费和机票损失费（机票一旦出票，便不可退票、不可签转，不可更改日期/航班/舱位；客人同时需承担机票或酒店取消费）
6、团队酒店没有确认房型，最终以当天酒店安排为准，尽量调整，敬请谅解。
7、海外接待社导游在景点不减少的情况下，有权利根据实际情况对景点、餐食顺序进行合理调整的权利；
8、自由活动期间请注意安全，外出活动请结伴而行，避免发生意外事情；如要参加出海等一日游活动，请务必选择我司或正规旅行社的产品，在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向客人收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内；
9、客人在抵达后才确认不参加或更改行程中任何一项活动或餐食安排视同放弃, 团费怒不退还。
10、旅游期间财物请随身保管，请在车上、行李托运时不可放贵重物品,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存；
11、水上活动相对有一定的风险，请各位客人根据自己的身体条件选择水上活动，尤其是老人和儿童，我司不参与推荐，尽请自愿，与我公司无关；
12、行程景点、餐饮在计划确认后临时取消不参加视为自动放弃，不设退还任何费用
14、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所标明的星级标准为马来西亚当地行业参考标准，普遍比国内同级酒店略差一点；国外酒店是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。
15、若出现单男或单女情况, 我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住；最后出现单人无法拼住，客人需配合我公司协调，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补齐单房差。
16．出发当天客人因个人问题（黑名单、或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。

1：客人在境外发生被抢、被盗以及人身伤害等刑事案件，我社工作人员只负责协助办理报案及送当地医院救治等应急措施，由此产生的费用由客人自理，具体赔偿事宜请参阅保险公司相关条款。
2：行程中所注明的城市间距离，所标示的景点停留时间，仅供参考，因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，以及因以上原因所造成的其他价格变化，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
3：根据国家农业部、国家质检总局最新组织修订并发布了:《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境。
4：请客人务必提前确认好证件无误，并请每位客人一定要带齐所需证件，如因未携带证件等一切个人原因导致无法出行或出入海关，担误行程与旅行社及地接无关。
5：内地转机：因天气原因或机场客流量大等各种原因，很多内地飞往香港或深圳的航班因延误、取消或更改日期等原因，后续航班接驳不上，而导致行程无法如期进行，产生的经济损失由客人自行承担，与旅行社无关，己收团款不可退费。建议客人尽可能的安排内地的配套航班提前一天抵达，回程推后一天返回，这样较保险！
6：请每位客人注意自身的人身安全，如因个人因素而发生一切危险及人身安全将与组团社及地接无关。