1、安全保障：夏令营接待中的汽车交通和涉水涉险项目均有严格的专项安全防控管理。组织及接待单位购买了保额不低于 100 万元的旅行社责任险。
2、交通安排：往返 动车二等座位票（由于动车座位均为铁路售票系统自动分配，不保证座位连座和同个车厢等特殊要求。）。当地交通由品牌旅游车队提供，所有车辆事前均有检验，足额保险，为 5 年内购置车辆。司机为十年以上驾龄，全程 GPS 定位跟踪。
3、导师安排：全程生活导师陪同，当地安排研学导师，师生配比 1：10。
4、住宿安排：全程安排四晚当地豪华酒店标准间，房间 24 小时空调、洗浴、独立卫生间，环境整洁、舒适。
5、餐饮安排：所有餐厅均为达到卫生标准的，具有严格检验的社会餐厅或旅行团队餐厅；正餐均安排10人桌围餐，餐标30元/人/餐；8菜1汤；安排特色餐酸汤鱼餐标40元/人/餐；早餐均安排酒店内自助或围桌早餐，全程8正4早。若放弃用餐，恕不另外退费，敬请谅解。人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变。
6、景点安排：行程所列（按免门票计，不含临时政策性调整），需持全国在校大、中、小学生（含港澳台）凭有效学生证明、学生证件。
7、其他安排：每天供应矿泉水；精美营服（T 恤或马甲）每人 1 件、营帽 1 顶、电子版夏令营照片、一本成长手册、结营证书等。

1.营期内的个人消费，列车上的餐食及饮用水。
2.酒店单房差：出现单房差，不能拼房则由客人自补房差：补房差700元/人，若不占床减房差：300元/人（含不占床人的早餐以及酒店服务费）。
3人入住可能会稍有拥挤，退房差的游客需自备洗漱用品，请知晓。
（由于酒店房型有限，客人不能指定标双或大床房，只能尽量安排），若出现单男单女，且团中无同性团友可同住，请旅游者在出发前补房差或减房差，不便之处见谅！酒店不设三人间，单人入住需要补单房差费用。
3.接送服务：本产品为出发港口集合、回程抵达港口终止，请自行在以上港口集合及散团。
4.个人消费及杂费：行程外的一切个人消费，如：酒店内行李搬运、洗熨、电话、传真、收费电视、饮料等。
5.不可抗力等其他原因所导致的费用：因交通延阻、罢工、政治、天气、交通工具故障、动车取消及更改等不可抗力原因引致的额外费用需自行承担。
6.因天气原因、动车延误等不可抗拒自然灾害而发生的一切额外费用。
7.旅游意外险：全程旅游个人意外保险（建议客人购买）
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间自身行为或疾病所引起的人身和财产损失。

特别说明：
关于景区大门票：
（1）此行程为旅游打包价产品，已按学生免票政策核算（需持全国在校大、中、小学生（含港澳台）凭有效学生证明、学生证件），如有免大门票人士均不再享受其他任何优惠，无费用可退。
（2）贵州景区现已规范实名制购票，请提醒游客出行带好本人相关有效证件，如身份证、户口簿等。

注意事项：
1、收客人数不足16人，本公司会于出发前5天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
2、出团时成人必须携带有效期内身份证原件。对于特定持证人员景区会给予部分门票优惠，请您出团时携带好学生证、70岁以上老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。因行程中的景点门票已享受团队优惠价格，如遇门票优惠，均不再单独退费，敬请谅解。
3、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
4、贵州省大部分景区、酒店、餐厅都有其商业服务配套，甚至还会有讲解员为游客推荐解说，这并非我社安排的购物店范畴，请根据自身所需谨慎选购，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。
5、贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。
6、请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
7、客人若自愿离团，不参加团队正常活动，所缴费用恕不退回，不在享受打包价格，以实际发生费用计算。如有遇到政策性调整及不可抗力因素，我公司将退还相关未产生费用，但不承担任何赔偿及违约责任。
8、团队行程动车票均为随机分配，不能保证连号。动车票紧张的情况下，尽量安排一组家庭一趟车次，特殊情况下可能会分车次。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。
9、由于动车等存在不稳定因素，我社在确保不影响旅游者在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的旅游者可能采用不同时间段的动车票往返。（回程根据火车时刻的前后顺序，分别送旅游者前往火车站，后返广州的旅游者可先自行返回居住地）。若是返程车票出到佛山西站，则我司会统计人数统一安排车在佛山西站等候然后送旅游者返回广州南站。
10、由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非旅游者本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。动车票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体票出票，由铁路票务系统随机出票，非旅行社所能控制。故动车上的座位无法指定同一车厢，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换位。
11、特别提醒，请各位游客认真阅读：旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。
12、违约条款（备注：以下旅游费用均为同行结算价）：
① 旅行社违约：旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：行程前6日至4日，支付旅游费用总额10％的违约金。行程前3日至1日，支付旅游费用总额15％的违约金。行程开始当日，支付旅游费用总额20％的违约金。
② 旅游者违约 ：在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：行程前6日至4日，收取旅游费用总额20％的违约金。行程前3日至1日，收取旅游费用总额40％的违约金。行程开始当日，收取旅游费用总额60％的违约金。在行程中解除合同的，收取旅游费用总额100％的违约金。

温馨提示：
【温馨提醒】
少年！想要乐想精彩、学有所获，最重要的就是安全！你的平安也是家人、朋友、老师和所有台前
幕后工作人员最关心的事情。在研学过程中请窂记以下“安全秘籍”。
【交通安全】
进出车站防掉队，离群必须先汇报；车厢狭窄别乱跑，上铺睡觉防摔掉；
过马路时听指挥，上下车门排队好；乘车系上安全带，头手不可伸窗外；
【饮食安全】
餐厅地滑不要跑，挑食浪费不可要；打开水时小心烫，不推不抢礼谦让；
三无小吃不卫生，陌生食品不要尝；多喝白水防中暑，零食冷饮少为好；
【入往安全】
入住酒店不乱跑、按号入房不私调；上下楼梯看台阶，电梯里面不折腾；
安全有电忌明火，陌生人来门不开；按时熄灯早休息，不打不闹秩序好；
【游览安全】
集体行动听指挥，参观游览别掉队；详听讲解有收获，按时集全不需催；
绝不单溜自己玩，涉水涉险赶紧退；行走处处讲文明，我是中国小公民。