1、交通：往返程动车票二等座//飞机经济舱特惠机票。进出港口、航班时间等以航司出票为准。 参考航班起飞时间（06：00-23：55）如有特殊要求，请报名前咨询前台工作人员并书面说明，如无特殊要求，我社按当天团队特惠机位安排，如无法安排，不另通知，以航空公司安排航班时间为准，不可更改。
2、入住行程所列当地酒店双人标间（不挂星）；每成人每晚（13周岁以上）一床位。在遇到政府征用或旺季房满的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解。
住宿：全程入住网评四钻+升级弥勒五星温泉酒店
参考酒店：
昆明龚禧里璞见、泽熙、天晨、西姆、豪生Life酒店或同级
元阳胜村云梯、云上梯田、云之梦、玫瑰酒庄假日酒店或同级
建水兰顿Q、宜尚、熙翰、供销旅社、慕尚酒店或同级
餐饮：酒店含早，正餐十菜一汤、十人/桌，共5早6正；餐标：正餐40元/人（除过桥米线）。特特色餐：建水汽锅宴 过桥米线 簸箕宴 泸西风味餐。
交通：全程空调旅游车，按我社拼团人数选择车型，确保25%空座率；
门票：行程表内所列景点第一道门票，行程中所列活动费用（标明推荐或自理或自费活动的不含）
导游：正规持证导游全程服务（8人起安排导游；8人以下司兼导小团操作）
保险：旅行社为游客购买云南旅游组合保险（旅行社责任险）

1.单人房间差，其他一切私人性质之费用；
2.酒店个人单房差、店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
3.自然灾害、交通/行程延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

1、此团当地拼团（如：团队特惠机位取消或游客临时退团造成不成团等）致使团队无法按期出行，我社提前7天通知游客，游客可根据自身情况改线或改期，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。
2、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认。
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用 2 个或以上的航班班次）。
4、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
5、团队均提前 15天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
6、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
9、云南地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距， 请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列 酒店标准的同类型酒店。
10、购物：云南地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展 览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
11、行程服务项目特别约定及说明：
A)为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，为了您的安全请旅游者在出行前如实告知不得隐瞒，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
B)老年人参团，考虑到线路的特点:
1. 65周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《长者参团同意书》并有24-65岁内家属陪同方可出游。
C)因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。 失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留 客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失， 只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如 下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份 产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出， 否则无法给予处理。
14、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行 程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件；

重要提示： 1.不可抗力：因交通延阻、大风、大雾或延期等不可抗拒因素所产生的额外费用； 2.旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内行为 或自身疾病所引起的人身和财产损失； 3.在费用包含项目中未提到的其他一切费用。 4.70 周岁（含）以上游客报名时建议有直系亲属陪同，并填写我 社提供的健康申明书； 5. 1 米 2 以下儿童报团，如不占床位减床位费，如占床和成人同价。1.2 米以上儿童建议占 床，与成人同价。 6.我社依法选择合格且具备相应资质的供应商（酒店、餐厅、景区、旅游车等），游客通过 阅读旅游行程安排，完全同意关于旅游产品的餐厅、酒店、景区、旅游车 辆等的安排，并承 诺不因此投诉和诉讼。（温馨提示：云南餐饮口味以辛辣为主、主食以米饭为主，行程中的 餐食，因为地域条件有限，菜肴相对简 便、单一，敬请理解，不习惯者，建议提前自行准备 干粮；云南气候温和适宜，酒店配备的空调具体开放时间以酒店规定为准，请予以理解；

温馨提示： 云南地处高原，旅途辛苦，且行程中医疗条件有限，旅游者在签订合同、接受旅游服务时， 应确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游 活动； 1. 请自备高原旅游必需品； 2. 游客已经明确知道我社是通过集中采购、降低成本的办法采购景区（点），即景区（点） 与旅行社有协议价格， 故游览过程中如因旅行社不可控因素（如天气、交通、地震、战 争、征用、关闭等）造成无法游览行程安排中所涉及的景区（点），或游客提供特殊证 件产生优免的，我社不予退还任何费用； 3. 游客在旅游活动中发生矛盾或纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的 旅游活动，不得损 害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，爱护旅游资源，保护生态 环境，遵守旅游文明行为规范，尊重导游并听从导游的安排。云南属少数民族地区， 请 尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰； 4. 我社只为游客承担详细行程安排内所注明的景区（点）的首道门票费用和体验项目费用 （推荐行 程中的景点和体验项目除外），景区（点）内一些不含的电瓶车或索道费用，游客可以自愿选择并自行购买； 5. 旅游途中请听从导游统一安排，妥善 管理好自己的行李物品，以免发生丢失。游客在旅 途中如有任何的意见或建议，请及时与导游或者公司质量监督人员联系，以便我们更好 地为您服务； 6. 请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据； 7. 云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海发达地区存在 一定差距，请谅解；云 南气候条件特殊，请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗； 8. 安全提醒：进入景点不进危险地拍照， 晚上自由活动时，请注 意安全。晚上睡觉时， 请关好门窗。洗澡时，请垫好防滑垫，尽量不要把水洒在地上，以免滑倒。如因个人原 因造成的人身伤害及财物损失，其责任 自负，如涉及到旅游意外险赔付，旅行社仅负责 配合相关赔付工作，但不承担任何其他责任； 9. 旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己 的年龄，身体状况选择适合自己的 旅游线路和游览活动，如因自身原因发生意外、突发疾病等，责任自负。 10. 当地昼夜温大，请出团前注意当地天 气预报，请带足保暖防寒衣物，日照强紫外线强。 长时间在户 外活动，请携带雨伞、太阳帽、太阳镜，穿平底鞋、涂抹防霜,以保护皮肤。 11. 天气 变化多端，可自备感冒药、肠胃日程用药及防虫药膏。 12. 少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗、请勿酗酒； 13. 报名请提供准确 姓名及身份证复印件；

安全须知： 1、疾病患者及老弱病残孕妇旅客不宜报名参加（如：高血压、心脏病、孕妇、精神病） 2、乘车时头手不伸窗外、保持车内卫生、上下车 时注意安全，保管好各自随身贵重物品。 3、景区乘船时服从工作人员管理及遵守景区规定，穿戴救生衣、勿将手脚摆放船舷外、以 免碰船时受伤，随身携带的手机、钱包、手表请装在塑料防水袋内避免受损及落水。 4、禁止私自下水游泳、发生意外概不负责！特殊情况及时向工作人员反映！ 5、呼 吁倡导游客、文明出行、安全第一、保护景区自然生态环境人人有责。