1、住宿：全程商务型酒店/豪华特色客栈
2、用餐：全程含餐共 3 早 3 正 ，酒店房费含早餐 ，不用者不退)，正餐餐标 25 元/人（10 人一桌，
不用不退）；
3、用车：根据实际人数全程当地空调旅游车 ，保证一人一个正座。
4、 门票：首道大门票；
注：以上门票均为旅行社活动团促销优惠价 ，不享受其他优惠票减免政策，不游不退门票 ，视为
自动放弃，敬请知须。
行程门票报价为旅行社优惠套票政策报价，所有景点门票是旅行社与景区协议价和景区最低限度
奖励标准核 ，凡持优惠证件以及享受优惠政策游客均无优惠退费。
5、购物：本行程安排有 1 个特产超市可自由选购特色纪念品、小吃，仅凭个人喜好和需要自由选
择购买 无强卖强买行为。（某些景区内部特别是凤凰古城等可能有商店、小卖部、特产店、工
艺品等等，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请知须！）。
6、导游：当地持证导游服务。
7、保险：含旅行社责任险，建议购买个人旅游意外险；
8、 自费：本行程大门票一价全含 ，除行程所列景区小交通外 ，无任何自费游览景点项目推荐 ，
行程当中 个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。
9、费用已含：必须消费：399元/人（韶山换乘车+天门山穿山扶梯+玻璃栈道鞋套+凤凰古
城+边城拉拉渡+梦幻张家界+综合服务费，套餐为旅行社打包价，无任何优免退费）
大交通：深圳北站--衡阳东站往返高铁二等座，往返高铁票为团队票，往返不可改签，不可退票，
请客人注意。
注意：由于旅行社按团队票出票，铁路票务系统都是随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，
敬请知悉！

1、景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所
产生的个人费用等；
2、 由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、
航班延误 或取消、车辆故障、交通意外等）。
3、其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）
4、个人旅游意外险(建议旅游者购买);
5、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务

特别注意
1、根据实际出票情况不同 ，此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序 ，景点和标准不变 ，敬
请知须。 具体请参考以上行程简表。
2、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的 ，请勿挑战玻璃桥及玻璃栈道；
3、因张凤旅游属高山自然景观 ，以登山为主且车程较长 ，为了您的出行安全，70 岁以上（含 70
岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报
告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书 ，否则组团社有权
拒绝报名 ，为了您的安全 ，孕妇请勿参团，敬请须知。 参团须知
【天门山玻璃栈道】是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺
望台，绝壁凌空，气势恢弘，令人头晕目眩，有东方“天空之路 ”的美誉。晴天时，蓝
天和白云的倒影铺满了整条栈道，让人在对脚下的透明战战兢兢之余，更乐享于踏云而行
的快感;云雾天气，玻璃栈道则在雾中若隐若现，天上人 间的美景更是让人惊叹不已。
（如遇恶劣天气影响，天门山景区考虑安全因素，部分景点会关闭，以景区实时 公布为
准，敬请报名时知须。）
【天门山索道】是除通天大道之外的上下山通道。它是世界最长高山观光客运索道，全长
7454 米，高差 1277 米，单程运行时间约 40 分钟。其中站到上站之间的局部斜度高达 37
度，世界罕见。
（请游客务必须详细阅读 ，一旦签订合同即默认游客已确认以下所有项）
（1）、以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整，以行程的合理舒服
性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
（2）、出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车
辆不能直达，需要步行 10-20 分钟方可到达酒店。
（3）、在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任
客人自行承担。
（4）、请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
（5）、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，
请报名时提前告知 前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，
由客人个人自己全额承担责任。
（6）、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大
差异，敬请旅客注意！
（7）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程
延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
（8）、张家界酒店业自 2010 年起开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及
洗浴用品），配备（毛巾/拖鞋）请游客在出团时带齐个人用品；
（9）、从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备
检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
（10）、湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等
物别，敬请知须，请凭个人喜好自由选择。
（11）、特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在
不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》 ，否则本
公司将不能安排。
（12）、特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑
拿等异性服务。后果相当严重！
（13）、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填
写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因
虚填或不填写意见单而产生的投诉，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为
依据、以 80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量
不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。