机票 深圳=哈尔滨，含往返建设费和燃油费（不含航司临时通知的燃油附加费升幅）
住宿 行程内所列参考酒店或其他（以双床房为标准，均未挂牌，不提供自然单间，产生单房差请自理）
用餐 全程含3早5正餐，哈尔滨早餐为酒店自助，不吃不退，北红村与北极村可能为围桌早餐，人上齐即可安排早餐，正餐餐标40元/餐/正，10人/桌，八菜一汤，若一桌人数未达10人时，会适当减少菜的个数（温馨提示：因散客拼团，如取消用餐视为自动放弃，不退餐费，请理解）
用车 当地正规空调旅游用车，保证每人一个正座（不提供座次要求），行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。此行程为哈尔滨段用车与漠河段用车，火车上无陪同，请知悉！
门票 行程内标明景点的第一道门票（不含景区内小门票、景区内交通，赠送项目如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，取消不去不退）
导游 哈尔滨段和漠河段两段导游分别服务，深圳机场工作人员送机服务，若团队人数只有7人或低于7人时，安排司机兼职导游，简单讲解，不进景区，不因讲解问题产生投诉，请知悉！
保险 含旅行社责任险，建议自行购买个人意外险。
【小童报价标准，年龄2-12周岁】
含往返机票、火车铺位、半价正餐费、旅游车位费（婴儿也需含车位费）、导游服务费，不占床不含早餐、不含门票、不含火车票（如儿童需要购买火车票，报名时请告知旅行社！）

●深圳机场接送费，旅游意外保险，航空保险，全陪费用，单房差，行程内不含的正餐费等。
●行程外的自费节目及私人所产生的个人费用。如酒店洗衣/理发/电话/收费电视/饮品/烟酒等。
●由于不可抗力因素导致变更行程时产生的费用（含自然灾害/航班延误或取消/车辆故障/交通意外等）。
●乘机时如遇到是进餐时间，餐食安排在飞机上或自理。
●自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可自愿选择参加的当地特色项目。
●超重行程的托运费和保管费，自由活动期间用车或陪同服务费。

此团为广东省散客拼团，保证10人报名即可发团，派当地导游为您服务；如收客人数不足10人时，本社提前7天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路或退回所交定金，不承担违约责任，请知悉！
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等)，以免产生预订错误，影响出行，如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
由于机票为切位特殊机票，一经出票，不换人，不退票，不改签，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码，如若出错因此产生的费用由出错方承担！（备注：特殊证件时尽量提供原件拍照）
以上行程、航班及酒店安排以我社出具的《出团通知书》为准，当地接待社会在景点不变的情况下，有权对行程先后次序作出相应调整，团友如有异议，请在报名时向销售人员做出说明。
部分景点对军人、老人、儿童等特定人群享有一定优惠（比如：军官证，军残证，记者证，老人优待证，学生证等，优惠价格以景区提供的为准），请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。
关于特殊人群报名说明：①不接受孕妇、患有传染病（危害他人健康和安全的患者），身体有重疾病以及半年内做过手术的游客报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，由游客自行承担全部责任；②65周岁以上的老人家根据个人身体状况，若报名参团，至少需要一位陪同人员陪同前往同行并签订好《健康申明书》；③18岁以下为未成年人，为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明方可报名参团；④残障人士、外籍人士等不接受单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；⑤温馨提示：65岁以上老人或18岁以下未成年人报名时，建议签好《健康申明书》或《免责协议书》。
在旅游过程中，如有接待不满意或者不符合行程内容标准时，请您第一时间跟导游或组团社反馈，我社将会及时、积极地处理并予以解决。
行程结束后，请认真填写《游客意见书》，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。我社拒不受理因虚假填写或不填写意见单，所产生的后续争议及投诉。在当地没有提出投诉，返程后我社概不受理，并以所填意见反馈表为准，请游客知悉！！
因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据实际情况协调处理，如变更后费用发生变化，未发生费用退还游客，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下，有权根据实际情况对行程先后顺序作调整。
自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；
意外发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，我社不予承担。
按照国家旅游局的规定，旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动，如有前往者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任。
特别提示：请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后产生的所有损失由客人自行承担。

★漠河为中国最北端，住宿条件相当有限，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容，较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
★东北地区的饮食口味偏咸，不一定适合游客的口味，大众质量往往不太令人满意，还请谅解，个人原因餐不吃不退费用，在旅游过程中注意饮食卫生，如果游客自行加菜或点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解！
★在保证景点不减少、住宿标准不降低的情况下，我社保留调整景点游览顺序及住宿同级酒店调整的权力。
★因不可抗因素造成团队行程更改,延误，滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由乘客承担的办法处理。
★旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目，旅行社有权不予退还相应旅游费用，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。
★行程中的赠送项目为我社安排赠送给旅游者的景点或活动，如自愿放弃或因其他原因无法举行的，旅行社不能退还相应旅游费用，不更换活动项目。
★游客所乘航班起降时间，以航空公司最终的起降实际时间为准，由于航空公司原因所造成的航班延误或不能起飞，我社不能承担相关责任和给予任何赔偿！
★游客应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
★行程内的景点以及娱乐项目，由于天气气候原因（如封路，篝火晚会取消等）、自然灾害导致景点关闭、政府规定、景区政策（景区临时取消某些参观项目）、景区固定表演时间等因素，造成游览的变化或减少。我社积极给客人处理，跟换景点等解决方案。但不属于我社责任，还请客人能够理解。